ISO9001標準中涉及的幾個“策劃”有什么不同？
GB/T 19001—2016/ISO 9001:2015《質量管理體系 要求》發布實施一段時間了，新版標準與2008版相比，有很多的更新。在標準里有些術語字面意思比較相近，可能會對初學者造成疑惑，如在標準條款5.1、7.1、7.3.1、7.5.1、8.1等都有“策劃”這一術語概念，他們有什么不同？該如何理解？現進行整理，希能為大家學習理解標準提供幫助。
中認佳研企業管理咨詢(上海)有限公司是一家專業從事質量管理體系咨詢的公司。公司薈萃了國際、國內的一批專業研究"中小企業管理模式"的管理團隊及技術專家,專業對上海ISO9001認證,上海14001認證，上海3C認證，上海18001認證的上海9001質量體系認證中心。
| 條款號 | 名稱 | 主要內容和特點 | 策劃的輸出 |
|---|---|---|---|
| 5.4.2 | 質量管理體系策劃 | 針對QMS策劃，明確QMS的目標，識別與質量管理體系有關的過程，確定過程，控制過程。 | 組織適用的任何文件或相應證據，如質量手冊/程序文件。 |
| 7.1 | 產品實現的策劃 | 針對產品實現的整個過程的策劃，明確QMS的目標，識別與質量管理體系有關的過程，確定過程，控制過程。 | 產品實現所需的文件清單、產品實現流程圖、質量計劃、工藝文件、產品標準、檢驗和試驗標準、監測計劃或方案、服務規范。 |
| 7.3.1 | 設計和開發的策劃 | 針對產品的設計和開發過程的策劃，設計和開發是產品實現的一部分，其策劃可視為產品實現策劃的一部分。 | 設計和開發計劃書。 |
| 7.5.1 | 生產和服務提供策劃 | 針對生產和服務提供過程的策劃，生產和服務過程是產品實現的一部分，其策劃可視為產品實現策劃的一部分。 | 工藝文件、作業指導書、操作規程、服務提供規范、生產計劃。 |
| 8.1 | 監視、測量、分析和改進策劃 | 針對QMS運行所需的監視/測量/分析和改進過程進行。 | 檢驗計劃/檢驗過程/過程的監視和測量要求/內審計劃。 |
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