1、獲得ISO9001認(rèn)證證書(shū)遇到的困難：

　　企業(yè)獲得ISO9001認(rèn)證證書(shū)并不是什么難事，但仍然有不少的企業(yè)客戶反映，他們?cè)谌〉肐SO9001認(rèn)證證書(shū)時(shí)，碰到不少的困難，這些企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、體系負(fù)責(zé)人、管理者代表等相關(guān)責(zé)任人的抱怨，集中在：

　　第一、企業(yè)上下不重視，大家不配合，文件編寫(xiě)、資料準(zhǔn)備都亂得很，認(rèn)證審核時(shí)毛病一大堆。

　　第二、由于企業(yè)對(duì)ISO9001認(rèn)證不是很了解，而ISO9001質(zhì)量認(rèn)證又是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。企業(yè)與認(rèn)證公司、認(rèn)證審核員在溝通時(shí)常會(huì)有誤解和沖突。經(jīng)辦人有時(shí)會(huì)夾在中間做事。

　　第三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既希望節(jié)省開(kāi)支，又希望服務(wù)老師能水平好、服務(wù)周到，往往事與愿違。

　　第四、由于各種原因，ISO9001認(rèn)證證書(shū)不能按商定的服務(wù)進(jìn)度取得，而且責(zé)任很難界定，但經(jīng)辦人卻會(huì)因此而被批評(píng)。

　　2、辦理ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證有哪些好的建議：

　　如果企業(yè)想辦理ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，首先最高管理者應(yīng)考慮引入體系認(rèn)證的目的，現(xiàn)在企業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的目的不外乎以下幾點(diǎn)：

　　第一、企業(yè)辦理ISO9001認(rèn)證因市場(chǎng)、客戶的需求。如果是為了市場(chǎng)、客戶的要求，為了讓企業(yè)面子上好看，只求一個(gè)證書(shū)的話。那可以請(qǐng)咨詢公司來(lái)為企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，企業(yè)可以根據(jù)咨詢師設(shè)計(jì)的體系運(yùn)行。以后的維護(hù)可以根據(jù)咨詢師設(shè)計(jì)的東西來(lái)進(jìn)行。這種體系只是為了取得證書(shū)而建的，對(duì)于企業(yè)的好處并不是特別大。

　　第二、辦理ISO9001認(rèn)證提升企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。最高管理者如果是為了真正推行體系，提升管理水平的話，就應(yīng)該自己培養(yǎng)內(nèi)審員，真正建立一個(gè)體系運(yùn)行小組，由熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的員工來(lái)參與體系的策劃，并自上而下的運(yùn)行起來(lái)。這種體系運(yùn)行之初肯定是非常困難的，但是如果能夠建立的話，一定是適合企業(yè)并且是充分有效的。